Чем предстоит заниматься
Оформление СВ и ЦД в АСУ и сопровождение до приемки покупателем.
Прием и передача заявок от клиентов курирующим менеджерам по продажам.
Консультация клиентов по прайсу: наличие, цена.
Оформление служебных записок в другие подразделения.
Согласование счетов в соответствии с регламентами с ДЗ.
Поиск металла из резервов.
Перехват входящих звонков по поручению менеджера или РГ.
Составление счетов с ведома и по поручению менеджеров и РГ.
Составление и расчет заявок на м/о с ведома и по поручению менеджеров и РГ.
При отсутствии кого-то из менеджеров на рабочем месте входящие звонки переадресовываются на менеджера по работе с клиентами.
Оформление отгрузочных документов, договоров, договоров поручительства, договоров залога, договоров ГОЗ, актов сверок.
Предоставление клиентам сертификаты, уставные документы.
Получение от клиентов доверенности, схемы доставок.
Сбор документов для отправки клиентам по почте и контроль возврата документов.
Оформление возвратов дс покупателям.
Сопровождение возвратов металла. Инициирует возврат металла и составляет служебные записки в клиентский отдел ответственный менеджер.
Оперативное предоставление заверенных копий уставных документов клиентов для оформления КУ.
